關(guān)于舉辦“實(shí)用性公文寫作與規(guī)范處理暨辦公室綜合管理能力提升培訓(xùn)班”的通知
各有關(guān)企事業(yè)單位：
公文寫作與處理能力是辦公室人員必備的核心工作技能，也是準(zhǔn)確闡述傳達(dá)上級(jí)決策部署、反映各類意見情況、保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)的重要載體，為提高各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的公文寫作與管理水平，全面落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于辦公室工作的最新要求，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，提升辦公室人員的辦文辦會(huì)辦事能力，提升辦公室行政管理工作的認(rèn)知水平，快速掌握行政管理工作方法和技巧，進(jìn)而推動(dòng)辦公室管理工作的發(fā)展變革和工作方式創(chuàng)新。中企培企業(yè)管理中心、中國(guó)董事監(jiān)事培訓(xùn)網(wǎng)2023年在全國(guó)各地舉辦“實(shí)用性公文寫作與規(guī)范處理暨辦公室綜合管理能力提升培訓(xùn)班”。現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分：常用實(shí)用性公文寫作與能力提升
1、公文處理的基本程序與要求；
2、公文擬寫與制發(fā)的關(guān)鍵事項(xiàng)；
3、公文流轉(zhuǎn)工作中存在的問題及改進(jìn)建議；
4、公文寫作規(guī)范意識(shí)培養(yǎng)；
5、正確領(lǐng)會(huì)并體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，公文寫作的構(gòu)思與表達(dá)技巧；
6、如何確定公文的行文關(guān)系；
7、如何構(gòu)建公文管理機(jī)制提升公文效率；
8、公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當(dāng)注意的問題；
9、常用幾類公文寫作方法與技巧；
10、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、述職報(bào)告寫作要領(lǐng)及范例解析；
11、公文的語言和修辭；
12、把握公文寫作規(guī)律，提升公文質(zhì)量的途徑；
13、如何快速寫好突發(fā)事件媒體應(yīng)對(duì)講話稿。
第二部分：高效的會(huì)議組織與管理
1、會(huì)前籌備工作；
2、會(huì)議安全保密工作與會(huì)議預(yù)案準(zhǔn)備；
3、會(huì)議過程中的服務(wù)和保證；
4、會(huì)議信息處理與生活管理；
5、常見會(huì)議類型的組織與管理；
6、會(huì)議評(píng)估總結(jié)與會(huì)議決議督辦；
7、會(huì)議突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理。
第三部分：新常態(tài)下辦公室日常事務(wù)管理工作
1、辦公人員角色認(rèn)知與素質(zhì)要求；
2、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖與實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法；
3、辦公室人員與辦公室主任的立身處事規(guī)則；
4、辦公室各業(yè)務(wù)板塊管理的思路；
5、如何做好辦公環(huán)境管理發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效率；
6、制定領(lǐng)導(dǎo)的外事及商務(wù)活動(dòng)計(jì)劃方法；
7、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作的處理技巧；
8、如何做好印章管理、行政費(fèi)用管理、值班安排；
9、事務(wù)管理過程中如何培養(yǎng)精致思維；
10、如何提升辦公室工作效率；
11、努力適應(yīng)并應(yīng)用5G時(shí)代的辦公模式和現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
第四部分：辦公室禮儀與公務(wù)接待
1、辦公室基本禮儀規(guī)范；
2、公務(wù)接待的主要內(nèi)容與服務(wù)規(guī)范；
3、公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施；
4、公務(wù)接待工作如何貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和“違規(guī)”風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；
5、公務(wù)接待工作流程與無縫連接。
第五部分：督查督辦工作實(shí)務(wù)
1、辦公室督查督辦的新特點(diǎn)與高效督辦藝術(shù)；
2、督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序；
3、做好督查督辦工作的要點(diǎn)和主要方法；
4、辦公室督辦工作新思路與創(chuàng)新舉措；
5、如何擬寫辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)；
6、文件催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí)）；
7、新時(shí)代督辦工作創(chuàng)新體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享。
第六部分：辦公室有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、組織溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧；
2、如何與上司溝通，如何與同級(jí)溝通，如何與下屬溝通；
3、協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法；
4、跨部門之間溝通的技巧；
5、高效團(tuán)隊(duì)的特征與建設(shè)；
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與沖突管理；
7、如何有效提高團(tuán)隊(duì)解決問題的能力、執(zhí)行力和決策力。
第七部分：辦公室績(jī)效管理
1、辦公室績(jī)效考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定中應(yīng)當(dāng)注意的問題；
2、辦公室績(jī)效考核的方法；
3、辦公室績(jī)效考核方案平衡化設(shè)計(jì)；
4、辦公室績(jī)效溝通與持續(xù)化改進(jìn)；
5、辦公室績(jī)效管理目前存在的問題和應(yīng)對(duì)措施。
二、參加對(duì)象
各黨政機(jī)關(guān)、高等院校、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。綜合辦公室、董事會(huì)辦公室、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室等部門相關(guān)工作人員。
三、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)
23年第14期 2023年6月14日至17日 青島市（6月14日全天報(bào)到）
23年第15期 2023年6月28日至7月1日 南京市（6月28日全天報(bào)到）
23年第16期 2023年7月5日至8日 武漢市（7月5日全天報(bào)到）
23年第17期 2023年7月12日至15日 呼和浩特市（7月12日全天報(bào)到）
23年第18期 2023年7月14日至17日 貴陽市（7月14日全天報(bào)到）
23年第19期 2023年7月19日至22日 成都市（7月19日全天報(bào)到）
23年第20期 2023年7月26日至29日 西安市（7月26日全天報(bào)到）
23年第21期2023年8月2日至5日 西寧市（8月2日全天報(bào)到）
23年第22期2023年8月4日至7日 烏魯木齊市（8月4日全天報(bào)到）
23年第23期2023年8月9日至12日 大連市（8月9日全天報(bào)到）
23年第24期2023年8月16日至19日 上海市（8月16日全天報(bào)到）
23年第25期2023年8月23日至26日 北京市（8月23日全天報(bào)到）
四、網(wǎng)絡(luò)查詢
中國(guó)董事監(jiān)事培訓(xùn)網(wǎng)（cqfsxx.com）
五、報(bào)名辦法及要求
1、因本通知發(fā)放范圍有限，敬請(qǐng)各收文單位協(xié)助轉(zhuǎn)發(fā)通知并認(rèn)真組織本地區(qū)、本單位相關(guān)人員統(tǒng)一報(bào)名，各收文單位也可直接報(bào)名。
2、請(qǐng)參加培訓(xùn)班的同志將報(bào)名回執(zhí)（見附件）逐項(xiàng)填好后，可以通過微信、qq以及電子郵件發(fā)送報(bào)名表。
培訓(xùn)班詳細(xì)報(bào)到地點(diǎn)及乘車路線收到報(bào)名回執(zhí)后在每期開班前一周發(fā)放。
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)費(fèi)2980元/人，食宿統(tǒng)一安排、費(fèi)用自理。
培訓(xùn)費(fèi)報(bào)到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)交納或者提前電匯至我中心賬戶。
戶 名：中企培（北京）企業(yè)管理中心
開 戶 行：中國(guó)工商銀行北京四道口支行
銀行帳號(hào): 0200049309201023559
七、證書頒發(fā)
參訓(xùn)學(xué)員按照規(guī)定完成培訓(xùn)課時(shí)后，經(jīng)考試成績(jī)合格者，由中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)秘書學(xué)專業(yè)委員會(huì)頒發(fā)《高級(jí)秘書》或《行政管理師》資格證書。
報(bào)考條件(符合其中之一即可)如下：
（一）《高級(jí)秘書》報(bào)考條件：
凡從事秘書工作兩年以上的專業(yè)人員；大學(xué)本科秘書專業(yè)畢業(yè)的人員；已經(jīng)取得國(guó)家承認(rèn)的中級(jí)以上秘書證書的人員；辦公室領(lǐng)導(dǎo)及其他部門主管和領(lǐng)導(dǎo)。
（二）《行政管理師》報(bào)考條件：
各單位的辦公室主任、經(jīng)理、科長(zhǎng)、主任科員等持單位職務(wù)證明；獲得國(guó)家、社團(tuán)頒發(fā)的《高級(jí)秘書證書》、《三級(jí)秘書證書》者，持《證書》復(fù)印件；大學(xué)本科及以上學(xué)歷畢業(yè)工作3年以上；專科畢業(yè)工作5年以上。
八、聯(lián)系方式
咨詢電話：010-88517055、63308361
聯(lián) 系 人：張國(guó)良 13910007503
微信咨詢：13910007503
QQ 咨 詢：563076378
報(bào)名郵箱: zhongqipei@163.com
國(guó)資、國(guó)企單位實(shí)名添加張國(guó)良老師微信進(jìn)入：“國(guó)資國(guó)企交流群”
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